Большинство россиян (64%)  не удовлетворены работой жилищно-коммунальных служб, которые отвечают за эксплуатацию их домов. Как  отмечают  социологи  Фонда  "Общественное мнение", проводившие опрос в  середине февраля среди 1500 человек, по сравнению с 1999 годом, когда этот вопрос был задан впервые, доля недовольных возросла на 25% (в то время она составляла 39%).
     
В январе  2006 года плата за услуги жилищно-коммунального хозяйства
(ЖКХ) выросла,  согласно  данным  опроса, как минимум у 60% россиян. При этом только  12%  опрошенных  утверждают,  что  они  платят  столько же, сколько  в  декабре прошлого года, 18% - затрудняются с ответом, а 10% - вообще не  имеют,  по  их  словам,  доступа  к  услугам  ЖКХ, то есть не пользуются  ничем,  кроме  электричества  (на  селе  таких  людей  почти четверть - 22%, в малых городах - 10%).
     
Кроме  того, 40% опрошенных отметили, что повышение стоимости услуг ЖКХ значительно  ухудшило  их  материальное  положение.  17%  говорят  о незначительном  ухудшении,  и лишь 3% - сообщают, что рост тарифов никак не повлиял на уровень их благосостояния.
     
Как  утверждают  7%  респондентов,  там, где они живут, в последний месяц проходили акции протеста в связи с повышением платы за услуги ЖКХ. Большинство опрошенных (63%) одобряют такие акции (не одобряют их - 10%, воспринимают  безразлично  -  18%),  но  о  готовности  присоединиться к протестующим респонденты заявляют заметно реже (38%).
     
Наибольший  протестный  потенциал - в Южном федеральном округе, где выражают готовность присоединиться к массовым акциям 55% опрошенных.