Многотысячная толпа пассажиров, ожидающих отправки в аэропорту "Домодедово", в понедельник вечером прорвалась через ограждение, выставленное на подходах к зоне паспортного контроля и скапливается у стоек. Об этом сообщает корреспондент "Интерфакса", находящийся в аэропорту. Ранее пассажиры, многие из которых уже более суток ждут отправки рейсов, требовали встреч представителями авиакомпаний, однако к ним никто не вышел.

По данным на полдень понедельника в московском авиаузле из-за погодных условий отменено более 200 рейсов, сообщили "Интерфаксу" в Росавиации. Наиболее неблагоприятная обстановка наблюдается в районе аэропорта "Шереметьево" на севере столицы, где ледяной дождь шел весь вчерашний день и всю ночь. Самые благоприятные условия - в районе "Внуково" на юго-западе.

Все аэропорты Москвы, по данным Росавиации, в штатном режиме осуществляют взлет и посадку воздушных судов. Принимаются меры по обработке самолетов и взлетно-посадочных полос антиобледенительными веществами, которые есть у аэропортов "в достаточном количестве".

По словам источника агентства, авиакомпании для скорейшей отправки пассажиров объединяют рейсы и ставят самолеты большей вместимости.

Ситуация в "Шереметьево"

Международный аэропорт "Шереметьево" возобновил полеты, однако в некоторых терминалах ситуация складывается не лучшим образом, сообщил в то же время руководитель его пресс-службы Роман Генис. Сложной остается ситуация в терминале D, откуда вылетают рейсы "Аэрофлота". В терминалах F, откуда вылетают самолеты зарубежных авиакомпаний, и B (внутрироссийские рейсы) обстановка лучше.

Он признал, что многие пассажиры недовольны. Одна из главных причин - нехватка питания, хотя комбинат бортового питания в аэропорту работает в полную силу.

Согласно информации на сайте "Шереметьево", в понедельник аэропорт обслужил более 150 рейсов. В настоящее время авиакомпании заканчивают формирование обновленного расписания. По мере согласования обновленного расписания на сайтах аэропорта Шереметьево и авиаперевозчиков будет опубликована обновленная информация о новом времени вылета рейсов, говорится в сообщении.

Там также даны телефоны контакт-центров "Шереметьево" (495) 232-65-65, 8-800-100-65-65 и "Аэрофлота" (495) 223-55-55, по которым можно узнать статус интересующего рейса.

РИА "Новости" сообщает, что вечером вылета ждут уже семь тысяч пассажиров, некоторые угрожают сотрудникам, если ситуация в ближайшее время не исправится. Один из сотрудников аэропорта сообщил, что ночью произошла драка между пассажирами.

Один из очевидцев рассказал РИА "Новости", что несколько десятков пассажиров блокировали выход номер 5, остановлена посадка на Лондон. Пассажиры требовали встречи с руководством аэропорта и "Аэрофлота". В ситуацию начала вмешиваться милиция.

Самая критическая ситуация с вылетами самолетов авиакомпании "Аэрофлот" в Прагу. Накануне были отменены несколько рейсов в столицу Чехии, а в понедельник улетел только один самолет, который смог забрать 140 пассажиров. При этом вылета ожидают очень много пассажиров с маленькими детьми. Пассажиры жалуются, что руководство аэропорта не дает никакой информации по статусу рейсов.

На табло нет никакой информации, поэтому даже москвичи не могут уехать домой и вынуждены сидеть и ждать, передает корреспондент агентства.

Талоны на еду достались не всем пассажирам, а те, кто их получил, смогли поесть в ресторане на сумму 500 рублей. Людям не хватает мест, чтобы сесть, многие спали на полу.

Ситуация в "Домодедово"

Что касается аэропорта "Домодедово", то его работа, приостановленная из-за плохой погоды и обледенения линий электропередач, восстановлена на 80%, говорится в сообщении МЧС России, которое цитирует РИА "Новости".

Как сообщили NEWSru.com в пресс-службе "Домодедово", по состоянию на 15:00 туда прибыло 110 рейсов и вылетело 74, из которых соответственно 53 и 17 международные. В здании аэровокзального комплекса работают все шесть островов регистрации. Со вчерашнего утра и по настоящее время пассажиры задержанных рейсов обеспечиваются питанием (бутерброды) и напитками (вода, чай).

О статусе рейсов в "Домодедово" можно узнать по многоканальному телефону справочной службы аэропорта (495) 933-66-66 или в представительствах авиакомпаний, чьи контакты даны на сайте "Домодедово". (Следует отметить, что данная ссылка на сайте открывается с трудом).

Кроме того, по данным МЧС, практически восстановлено движение аэроэкспрессов с Павелецкого вокзала в "Домодедово". Как сообщили ИТАР-ТАСС в компании "Аэроэкспресс", электропоезда отправляются "приближенно к расписанию, с частотой движения 30 минут".

Там уточнили, что в связи с неблагоприятными метеорологическими условиями время в пути может быть увеличено на 10-25 минут (дополнительно к основному времени). Полное восстановление графика движения поездов между Москвой и аэропортом Домодедово ожидается в течение дня, сообщили в компании.

Там также отметили, что "Аэроэкспрессы" по направлениям "Внуково" и "Шереметьево" следуют точно по расписанию.

Однако картина в самом аэропорту, которая складывается со слов корреспондента "Интерфакса", остается вовсе не такой благостной. Журналист говорит, что происходящее там "похоже то ли на картину о революции, то ли на фильм ужасов".

Свет в залах по-прежнему потушен, эскалаторы не работают, "организовано все крайне плохо", - передает корреспондент. Не работают шлагбаумы на въезд на территорию аэропорта. Кроме того, не функционируют багажные транспортеры, а сотрудники аэропорта предупреждают, что багаж сразу не будет доставлен - его будут досылать позже.

Пассажиров предупреждают и о том, что расписание аэропорта на табло не соответствует действительности, самолеты отправляются по фактической готовности.

Пассажиры всех рейсов стоят все вместе вне зависимости от класса обслуживания, периодически представители аэропорта выкрикивают отправляемый рейс, после чего отбывающие этим бортом через толпу начинают пробиваться в зону отправки.

Перед паспортным контролем скопились огромные толпы людей, которые требуют, чтобы к ним вышли представители авиакомпаний с разъяснениями режима отправки рейсов.

S7 просит своих пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса

Между тем компания S7 Airlines просит своих пассажиров перед выездом в "Домодедово" проверять статус рейса. "Если рейс перенесен или отменен, мы рекомендуем воздерживаться от поездки в аэропорт, как раз для того чтобы не создавать дополнительные очереди на регистрацию", - сообщила в эфире телеканала "Россия 24" пресс-секретарь авиакомпании Ирина Колесникова.

Однако тем пассажирам, которые уже приехали в аэропорт, авиакомпания, по ее словам, во многом оказывает содействие - размещает в гостинице и предоставляет питание "по мере возможности".

Колесникова рассказала, что в понедельник S7 Airlines возобновила рейсы из "Домодедово", но "все равно сегодня часть рейсов по России и международных будут выполняться с задержками, потому что на восстановление расписания нам необходимо время".

По ее словам, "сегодня утром уже вылетели рейсы S7 Airlines из "Домодедово" в Томск, Улан-Удэ, Красноярск, Абакан, Барнаул, Новосибирск, Иркутск и в другие города". Готовятся к вылету международные рейсы во Францию, Болгарию, Германию. В аэропорту идет регистрация на эти рейсы.

"Аэрофлот" не будет штрафовать желающих сдать билеты

Выступая в эфире того же телеканала, официальный представитель "Аэрофлота" Ирина Данненберг сообщила, что все пассажиры авиакомпании, которые пострадали в последние дни от задержек рейсов, и не желают далее пользоваться ее услугами, могут сдать билеты без штрафных санкций "вне зависимости от даты возврата билета". При этом возврат стоимости перевозки осуществляется только по месту приобретения билета.

По словам Даннеберг, ко вторнику, 28 декабря, "Аэрофлот" планирует полностью восстановить ситуацию.

Между тем другой представитель "Аэрофлота" сообщил "Интерфаксу", что пассажиры авиакомпании, застрявшие в берлинском аэропорту "Шенефельд" общим числом более тысячи, в понедельник не смогут вылететь в Москву. Оттуда с воскресенья отменены уже шесть рейсов.

К примеру, пассажиры рейса номер 116 авиакомпании "Аэрофлот" "Берлин -Москва" с вечера воскресенья ждут вылета. Их разместили в гостинице, сказал источник агентства.